CSVアップロードの処理状況・処理結果を確認する

CSVアップロード（差分更新）やCSVエクスポートを実行したあと、処理が「進んでいるか」「完了したか」「失敗したか」を画面上で確認できます。

処理状態の種類

実行後、画面右下のパネルに処理の状態が表示されます。

処理状況パネルの見かた

処理実行後は、画面右下にパネルが表示され、実行中のCSVインポート・エクスポートの状況を一覧で確認できます。
・インポートとエクスポートは別のカードとして縦に並んで表示されます。
・ページを移動したり画面を再読み込みしたりしても、24時間・最大20件の履歴を参照できます。

アップロードが完了すると、パネルに処理結果の件数が表示されます。
例：12,000件中 追加 200 / 更新 10,400、更新はありませんでした など

この数値をもとに、手元のCSVファイルの行数と比較して「全件取り込まれたか」を確認できます。

エクスポートが完了すると、パネルの該当行にダウンロードのボタン・リンクが表示されます。そこからファイルをダウンロードしてください。また、画面を開いている状態で完了した場合は、自動でダウンロードが開始されます。
・処理中はスピナーが表示され、処理が進行中であることを確認できます。
・画面を離れても、パネルの履歴からエクスポートの完了状態を確認できます。

失敗した場合の対処

処理が失敗した場合、パネルの失敗アイコンにカーソルを合わせるとエラーの内容が表示されます。
エラーメッセージには、問題が発生した行番号や値の情報が含まれているため、エラーの内容を確認し、CSVファイルの該当箇所を修正してから再度アップロードしてください。
※1行でもエラーがある場合、そのCSVファイルは1件も取り込まれません。エラーを修正したうえで、CSVファイル全体を再アップロードしてください。

よくある質問

Q. アップロードが完了するまでどのくらいかかりますか？
A. 処理にはある程度の時間がかかる場合があります。画面を離れても右下パネルの履歴から状況を確認できるため、処理の完了を画面の前で待ち続ける必要はありません。

Q. 画面を閉じたあとも結果を確認できますか？
A. はい。同じブラウザであれば、処理の状態は24時間・最大20件まで履歴に残ります。再度ページを開いて右下のパネルを確認してください。

Q. 何度同じCSVをアップロードしても「更新はありませんでした」と表示されます。
アップロードしたCSVの内容が既存のデータとすべて一致している場合、「更新はありませんでした」と表示されます。更新したい内容がCSVに正しく反映されているかをご確認ください。

Q. 「更新はありませんでした」と表示されました。アップロードは成功していますか？
A. アップロード自体は正常に完了しています。アップロードしたCSVの内容が既存のデータとすべて一致していたため、更新が行われなかった状態です。

Q. 処理をキャンセルできますか？
A. いいえ。処理のキャンセルはすることができません。